세컨서울 2ndseoul 일시중단 사유 및 재오픈 일정 안내

세컨서울 2ndseoul 일시중단 사유 및 재오픈 일정 안내가 1월31일 홈페이지를 통해서 공개가 됐습니다. 일시중단 사유와 재오픈 일정에 대해서 상세하게 살펴 보도록 하겠습니다.

 

 

세컨서울 공지사항 전문은 홈페이지를 접속하면 확인이 가능합니다.

• 2ndseoul.com

1. 서비스 중단의 배경

2021년 12월 29일, 엔씨티마케팅에서 세컨서울 서비스를 런칭한 이후 엔비티에서는 다음과 같은 개발 안정성 및 서비스 정책, 법무/사업적 이슈 발견

• 타일 가격 정책에 위배되는, 변동된 가격의 타일 판매 발생
• 24시간 타일 의무 보유 기간 내에도, 일부 사용자간 타일 거래 발생
• 동일 타일 대상으로 복수 사용자의 이중 결제 현상 발생
• 현금 인출 신청 정책 및 운영 프로세스 상 이슈 사항 발견
• 그외 사업자 인증 미비, 사전 타일배분 등 잠재적 법률적/사업적 이슈 사항 발견

2. 향후 세컨서울 서비스의 방향성

신규 프로젝트팀의 주도 하에, 전면적인 신규 플랫폼 설계 및 개발을 진행해서, 안정적인 정식 버전의 세컨서울 서비스가 어픈될 예정

재오픈을 위한 신규 플랫폼 설계 및 변경의 가장 큰 목표는 크게 3가지

• 사용자들이 신뢰할 수 있는, 안정적인 서비스 운영과 수익모델을 제공할 것
• 100만명 이상의 사용자들이 참여할 수 있는, 대중적이면서, 구체적인 사용자경험을 제공할 것
• 중장기적인 서비스의 성공과 발전을 위해서, 다양한 관련 제도적 요구 사항 및 법령을 준수할 것

1. 핵심 사용자 경험: 기존 타일 거래 중심에서 컨텐츠 생산, 소비 및 타일 운영으로 고도화

2. 서비스 구조: 기존 타일 거래 플랫폼 중심에서 타일 오머 및 일반 사용자 이원화된 플랫폼 중심

3. 타일 설계: 기존 약 695만개 약 3/1 수준으로 병합 및 조정

4. 타일구조: 기존 단일 티어에서 용도, 등급, 활성도 별 타일 구분 도입

5. 타일 가격: 기존 30평기준 1만원 에서 평당 타일 가격 대폭 하향 조정

6. 타일분양: 기존 1회, 전체 분양 에서 가격 폭등 방지를 위해, 복수의 단계적 분양 방식으로 변경

7. 수익화 방안: 기존 타일 거래 수익 중심에서 타일 거래 수익 외 보유 수익, 광고 수익, 임대 수익 및 컨텐츠 수익 추가

8. 서비스 재화: 기존 예치금 중심 단일 재화에서 세컨서울 잼, 포인트, NFT 아이템 등 복수 재화 도입

3. 서비스 재오픈 계획 및 일정

2022년 2월~3월 중으로 세컨서울 홈페이지와 별도의 서비스 소개 문서를 통해서, 확정된 상세 서비스 변경사항, 사용자경험, 수익모델, 분양 계획 등이 꾸준히 지속적으로 업데이트될 예정

세컨서울 2ndseoul 일시중단 사유 및 재오픈 일정 안내

4. 기존 사용자들의 보상 방안

금전적으로는 사용자 피해가 없도록 전액 환불이 진행이 되었지만, 그 과정에서 초기 참여 사용자들이 경험한 불편과 혼란을 보상하기 위해서, 추가적인 특전과 보상이 제공될 예정

• - 기존 유료 타일 결제 사용자: 1차 타일 분양 진행 시, 일정 기간 동안 선구매 권한 제공
• - 기존 무료 타일 당첨 사용자: 1차 타일 분양 진행 시, 세컨서울 내 아이템 및 재화 제공

이전 세컨서울 서비스 타일의 소유자 정보 및 구매내역 복구는 구조적으로 어려운 점과 함께, 또 다른 신규 사용자들에게 대한 차별과 피해로 연결될 수 있다보니, 이부분은 도움이 어려운점 양해를 부탁 드린다고 써있네요...

 

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